Política de privacidad de SeaStone

1. AVISO IMPORTANTE Esta política de privacidad describe cómo SeaStone Concrete usa y protege cualquier información que usted proporcione a SeaStone cuando utiliza este sitio web. SeaStone Concrete se compromete a garantizar que su privacidad esté protegida. Si le solicitamos que proporcione cierta información mediante la cual pueda ser identificado al usar este sitio web, puede estar seguro de que solo se utilizará de acuerdo con esta declaración de privacidad. Nos tomamos su privacidad muy en serio y usamos su información personal como se especifica. explicó en esta política de privacidad. Somos el "controlador" de los datos personales que nos proporciona. Tiene derecho a oponerse al procesamiento de sus datos personales para nuestros intereses comerciales legítimos o para fines de marketing directo (incluidos los perfiles relacionados). Consulte la sección Sus derechos para obtener más información sobre sus derechos y cómo ejercerlos. 2. DATOS PERSONALES QUE PODEMOS RECOPILAR Y POR QUÉ Los datos personales son cualquier información que lo identifique personalmente, directamente (por ejemplo, su nombre) o indirectamente (por ejemplo, información sobre su uso de nuestros productos y servicios). Podemos recopilar la siguiente información sobre usted: Información de contacto: Su nombre, dirección de correo electrónico y número de teléfono para que podamos comunicarnos con usted en respuesta a una pregunta que haga a través de nuestro sitio web o en relación con los productos y servicios que brindamos de vez en cuando. han acordado tiempo para proporcionar a usted; Correspondencia: Recopilamos información personal adicional de vez en cuando que usted puede proporcionarnos cuando se comunica con nosotros por correo electrónico, carta o teléfono, a través de nuestro sitio web, al enviar un comentario en nuestro sitio web o de otra manera; Datos de transacción: nosotros o nuestros proveedores de pagos externos recopilamos información sobre las transacciones que realiza a través de nuestro sitio web y con el fin de cumplir con sus pedidos; 3. COOKIES ¿QUÉ SON LAS COOKIES? Recopilamos información sobre su uso de nuestro sitio web a través de cookies. Las cookies son pequeños fragmentos de texto que se almacenan en su dispositivo para ayudar a un sitio web a recordar quién es usted y otra información sobre su visita al sitio web. Las cookies se almacenan en su computadora, tableta o teléfono inteligente. Las cookies pueden ayudar a mostrar la información en nuestro sitio web de una manera que coincida con sus intereses. La mayoría de los principales sitios web utilizan cookies A. ¿QUÉ COOKIES SE UTILIZAN EN ESTE SITIO? Las cookies que nosotros y nuestros socios comerciales usamos en nuestro sitio web se agrupan ampliamente en las siguientes categorías: Esenciales: algunas de las cookies en nuestro sitio web son esenciales para que podamos brindarle el servicio que ha solicitado. Un ejemplo de esto podría ser una cookie que se utiliza para iniciar sesión en su cuenta en nuestro sitio web o que permite la comunicación entre su navegador y nuestro sitio web. Nuestra cookie de 'preferencia de cookies' descrita en la sección "¿Cómo puedo rechazar o no recibir cookies?" También es una cookie esencial. Es posible que no pueda utilizar nuestro sitio web sin estas cookies. Analítica: utilizamos cookies analíticas para ayudarnos a comprender cómo los usuarios interactúan con nuestro sitio web. Un ejemplo es contar la cantidad de personas diferentes que visitan nuestro sitio web o usan una función en particular, en lugar de la cantidad total de veces que se usa el sitio web o la función. Sin esta cookie, consideraríamos que son tres usuarios distintos si visitan nuestro sitio web una vez a la semana durante tres semanas. Nos resultaría difícil analizar el rendimiento de nuestro sitio web y mejorarlo sin estas cookies. Cookies de usuario: utilizamos cookies para mejorar su experiencia al recordar sus preferencias para que sepamos cómo le gusta usar nuestro sitio web. Los ejemplos incluyen recordarlo para que obtenga el mismo contenido o reconocerlo cuando regrese a nuestro sitio. Compartir en redes sociales: utilizamos cookies de terceros para permitirle compartir contenido directamente en redes sociales/sitios para compartir como Facebook, Twitter o Google . Los ejemplos incluyen si desea "me gusta" o "twittear" sobre nuestros productos o servicios. Consulte nuestra sección "Cookies externas" a continuación para obtener más información. B. ¿CÓMO PUEDO RECHAZAR O DAR DE BAJA LAS COOKIES? Puede rechazar la aceptación de cookies activando la configuración en su navegador, que le permite rechazar la configuración de cookies. Sin embargo, si selecciona esta configuración, es posible que no pueda acceder a ciertas partes de nuestro sitio web. A menos que haya ajustado la configuración de su navegador para rechazar las cookies, nuestro sistema emitirá cookies cuando utilice nuestro sitio web. El menú "Ayuda" de la barra de herramientas en la mayoría de los navegadores le dirá cómo evitar que su navegador acepte nuevas cookies, cómo el navegador puede avisarle cuando recibe una nueva cookie o cómo deshabilitar las cookies por completo. C. COOKIES DE TERCEROS Algunas de las cookies descritas en la sección anterior 'Qué cookies se utilizan en este sitio web' son almacenadas en su computadora por terceros cuando utiliza nuestro sitio. Los terceros también pueden leer cookies en su navegador para recopilar información o enviarle contenido o anuncios. No tenemos control sobre estas cookies o cómo las utilizan terceros. Se utilizan para permitir que ese tercero nos brinde un servicio, como análisis. Para obtener más información sobre estas cookies y cómo deshabilitarlas, consulte: 4. CÓMO UTILIZAMOS SU INFORMACIÓN PERSONAL Usamos su información personal para los siguientes propósitos: Para proporcionarle los productos y servicios que ha solicitado, usamos su información personal para proporcionarle para poder proporcionarle como cliente nuevo o existente, información y productos sobre los que ha solicitado información previamente. Para enviarle comunicaciones de servicio, incluso sobre cambios en nuestros Términos y condiciones. Usamos la información de contacto que nos ha proporcionado para que podamos comunicarnos con usted sobre los productos y servicios que ofrecemos, incluso para notificarle sobre cambios importantes en esos productos y servicios o los Términos y Condiciones entre nosotros u otra información relacionada. Marketing directo (incluso por parte de terceros) Si ha dado su consentimiento o tenemos derecho a hacerlo, podemos utilizar sus datos de contacto para enviarle marketing directo y notificarle sobre ofertas promocionales por correo electrónico, SMS, correo postal o teléfono con respecto a nuestros productos y servicios. Puede darse de baja de nuestro marketing directo en cualquier momento haciendo clic en el enlace "Cancelar suscripción" en cualquiera de nuestros correos electrónicos o poniéndose en contacto con helpdesk@seastone.nl. A nuestros socios comerciales de confianza también les gustaría su nombre, correo electrónico, dirección de correo electrónico, dirección postal y número de teléfono para informarle sobre productos, servicios y ofertas comparables. Solo compartiremos su información personal con nuestros socios, cuando nos haya dado permiso para hacerlo. Puede darse de baja de nuestro marketing directo en cualquier momento haciendo clic en el enlace "Cancelar suscripción" en cualquiera de sus correos electrónicos o comunicándose con nosotros Para rastrear su uso de nuestro sitio web, comunicaciones, productos y servicios Usamos cookies y tecnologías similares para rastrear su actividad en nuestro sitio web para que podamos proporcionar características y funcionalidades importantes en nuestro sitio web, rastrear su uso y brindarle una experiencia más personalizada. Para brindar y mejorar la atención al cliente Usamos su información personal para brindar y mejorar la atención al cliente que le brindamos (por ejemplo, si tiene preguntas sobre nuestros productos y servicios). Para mantener registros y mejorar la precisión de los datos Como cualquier empresa, procesamos datos personales cuando mantenemos y administramos nuestros registros internos. Esto incluye el procesamiento de sus datos personales para garantizar que la información que tenemos sobre usted sea actual y precisa. Para responder a consultas, quejas y disputas Usamos la información personal que tenemos sobre usted para ayudarnos a responder a cualquier consulta o queja que pueda haber realizado, o para resolver cualquier disputa que pueda surgir mientras le ofrecemos nuestros productos y servicios, en el forma más eficaz. Para investigar, detectar y prevenir el fraude y cumplir con nuestras obligaciones legales En determinadas circunstancias, utilizamos su información personal, solo en la medida requerida, para permitirnos cumplir con nuestras obligaciones legales, incluida la detección, investigación y prevención del fraude. Esto puede requerir que proporcionemos sus datos personales a las autoridades encargadas de hacer cumplir la ley si lo solicitan. 5. BASES JURÍDICAS PARA EL PROCESAMIENTO Las leyes de protección de datos requieren que procesemos sus datos personales solo si cumplimos con una o más bases legales. Estos se establecen en la ley de protección de datos y nos basamos en una serie de motivos diferentes para el procesamiento que llevamos a cabo. Estos son los siguientes: CONSENTIMIENTO En determinadas circunstancias, tras obtener su consentimiento, tratamos sus datos personales para: enviarle comunicaciones comerciales sobre nuestros productos y servicios; realizar estudios de mercado; adquirir su puntaje de crédito para que podamos determinar las mejores condiciones de pago posibles que podemos ofrecerle. NECESARIO PARA LA CUMPLIMIENTO DE UN CONTRATO Y PARA CUMPLIR NUESTRAS OBLIGACIONES LEGALES Es necesario que procesemos sus datos básicos de contacto, detalles de pago e información sobre la empresa que representa para la ejecución de los Términos y Condiciones entre nosotros. En particular, nos basamos en este fundamento legal para: proporcionarle los productos; comunicarnos con usted sobre los productos y servicios que le brindamos, incluso para notificarle sobre cambios materiales en esos productos y servicios o los Términos y Condiciones entre nosotros o información relacionada; proporcionar y mejorar la atención al cliente; y notificarle los cambios en nuestro servicio.Si elige no proporcionarnos parte o la totalidad de la información anterior, puede afectar nuestra capacidad para proporcionarle nuestros productos y servicios. En determinadas circunstancias, también utilizamos sus datos personales, solo en la medida necesaria, para permitirnos cumplir con nuestras obligaciones legales, incluida la detección, investigación y prevención del fraude. NECESARIO PARA NUESTROS INTERESES COMERCIALES LEGÍTIMOS O LOS DE UN TERCERO A veces es necesario recopilar y utilizar su información personal para nuestros intereses comerciales legítimos, que son: proporcionarle productos y servicios que sean tan útiles y beneficiosos como sea posible, incluidos al hacer que nos comuniquemos con usted personalmente y nos aseguremos de informarle sobre cualquier oferta que sea relevante para usted; comprender mejor nuestra base de clientes para que podamos mejorar nuestros productos y servicios y actividades de marketing (que también pueden ayudarlo); para cumplir con nuestras obligaciones contractuales con terceros; desarrollar y mejorar nuestro sitio web para enriquecer la experiencia del cliente; capacitar a nuestros empleados para que podamos brindarle un mejor servicio al cliente, responder a cualquier pregunta o queja que pueda tener, o tratar cualquier disputa que pueda surgir en el curso de la prestación de nuestros productos y servicios; y garantizar que el contenido de nuestro sitio web se presente de la manera más efectiva para usted y para su computadora, garantizar una gestión operativa y una administración interna efectivas de nuestro negocio, retención de registros, cumplimiento legal y ejercer o defender reclamos legales. Si creemos que existe el riesgo de que alguno de sus intereses o derechos y libertades fundamentales se vean afectados, no procesaremos sus datos personales a menos que exista otra base legal para que lo hagamos (por ejemplo, tenemos su consentimiento para el procesamiento obtenido o es necesario para que cumplamos nuestro contrato con usted o para cumplir con nuestras obligaciones legales). 6. A QUIÉN COMPARTIMOS SU INFORMACIÓN PERSONAL Podemos proporcionar su información personal a nuestros proveedores y prestadores de servicios, incluidas otras empresas de nuestro grupo, que nos brindan ciertos servicios comerciales y actúan como "procesadores" de su información personal en nuestro nombre. Además, podemos divulgar su información personal si tenemos la obligación de divulgar o compartir su información personal para cumplir con cualquier obligación legal o para proteger los derechos, la propiedad o la seguridad de nuestra empresa, nuestros clientes u otros. Esto incluye, en casos específicos, el intercambio de información con otras organizaciones con el fin de protegerse contra el fraude. En algunos casos, para los fines establecidos anteriormente, la información personal que recopilamos de usted puede transferirse fuera del Espacio Económico Europeo (EEE) y dichos destinos pueden no tener leyes que protejan su información personal en la misma medida que en el EEE. . La ley de protección de datos nos exige garantizar que cuando nosotros o nuestros "procesadores" transfiramos su información personal fuera del EEE, se trate de forma segura y esté protegida contra el acceso no autorizado, la pérdida o la destrucción, el procesamiento ilegal y cualquier procesamiento que sea incompatible con el propósitos establecidos en esta Política de Privacidad. 7. CUÁNTO TIEMPO CONSERVAMOS SU INFORMACIÓN PERSONAL No conservaremos su información personal más tiempo del necesario para los fines para los que fue proporcionada. Lo que esto significa en la práctica varía según el tipo de datos. Al determinar los períodos de retención relevantes, consideramos factores tales como: obligación(es) legal(es) según la ley aplicable de retener datos durante un período de tiempo específico; estatuto de limitaciones bajo la ley aplicable; disputas potenciales o reales; y directrices emitidas por las autoridades de protección de datos pertinentes. De lo contrario, borraremos de forma segura su información personal de nuestros sistemas cuando ya no sea necesaria. 8. SUS DERECHOS Tiene los siguientes derechos con respecto a sus datos personales: Derechos ¿Qué significa esto? 1. Derecho a la información Tiene derecho a que se le proporcione información clara, transparente y fácilmente comprensible sobre cómo usamos sus datos personales y sus derechos. Es por eso que le proporcionamos la información en esta Política de Privacidad. 2. Derecho de acceso Tiene derecho a acceder a sus datos personales (si los procesamos) y a otra información (similar a la de esta Política de privacidad). Esto es para que sepa y pueda verificar que estamos utilizando sus datos personales de acuerdo con la ley de protección de datos. 3. Derecho de rectificación Tiene derecho a que se corrijan sus datos personales si son inexactos o están incompletos. 4. Derecho de supresión También se conoce como 'derecho al olvido' y, en términos sencillos, le permite solicitar la supresión o supresión de sus datos personales cuando no exista un motivo de peso para seguir utilizándolos. Este no es un derecho general de borrado; Hay excepciones. 5. Derecho a restringir el procesamiento Tiene derecho a "bloquear" o suprimir el uso posterior de sus datos personales en determinadas circunstancias. Cuando el procesamiento está restringido, aún podemos almacenar sus datos personales, pero no se pueden usar más. 6. Derecho a la portabilidad de los datos Tiene derecho a obtener y reutilizar sus datos personales en un formato estructurado, de uso común y lectura mecánica en determinadas circunstancias. Además, en determinadas circunstancias, tiene derecho a que dicha información se transfiera directamente a un tercero. 7. Derecho a oponerse al procesamiento Tiene derecho a oponerse al procesamiento de sus datos personales para nuestros intereses comerciales legítimos o para fines de marketing directo (siempre incluida la elaboración de perfiles relacionados). 8. Derecho a retirar el consentimiento para el procesamiento Si nos ha dado su consentimiento para procesar sus datos personales para un propósito particular (por ejemplo, para marketing directo), tiene derecho a retirar su consentimiento en cualquier momento (aunque esto no significa que cualquier procesamiento de sus datos personales hasta ese momento es ilegal). 9. Derecho a presentar una queja ante las autoridades de protección de datos Tiene derecho a presentar una queja ante la Oficina del Comisionado de Información (ICO) si no está satisfecho con la forma en que hemos procesado sus datos personales o cree que nuestro procesamiento de sus datos personales no cumple con las leyes de protección de datos. 9. ENLACES A OTROS SITIOS WEB Nuestro sitio web puede contener hipervínculos a sitios web que pertenecen y son operados por terceros. Esta Política de privacidad no se aplica a esos otros sitios web. Lo alentamos a que lea las declaraciones de privacidad en los otros sitios web que visita, ya que rigen el uso de la información personal que proporciona cuando visita esos sitios web. No aceptamos ninguna responsabilidad u obligación por las prácticas de privacidad de los sitios web de terceros y el uso de dichos sitios web es bajo su propio riesgo. 10. CAMBIOS A ESTA POLÍTICA DE PRIVACIDAD Esta Política de privacidad se actualizó por última vez el 8 de septiembre de 2019. SeaStone Concrete puede cambiar esta Política de vez en cuando al actualizar esta página. Debe consultar esta página de vez en cuando para asegurarse de que está satisfecho con los cambios.

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